El plazo estimado de entrega para los cuentos personalizados es de 10-18 días desde la compra. Durante esos días, el cuento pasa un control de calidad antes de salir a imprenta. En el caso de los cuentos sin personalizar, el envío se reduce a 3-5 días.

Inicialmente el sistema esta preparado para incorporar a un niño/a y a un padre y madre.

Estamos trabajando para que más adelante podáis agregar 1 o 2 niños. También para que podáis seleccionar un solo padre/madre o dos padres/madres.

En los cuentos personalizados, no se admite devoluciones una vez iniciada la producción. En el caso de una entrega con desperfectos, podéis poneros en contacto con nosotros en hola@cuentosviajes.com para que enviemos una nueva copia GRATIS.

En los cuentos sin personalizar, dispones de un plazo de 14 días naturales para comunicarnos su decisión de devolución.

Para más información, podéis consultar nuestra política de devoluciones

Usamos tus datos únicamente para la personalización y entrega del cuento. Pedimos consentimiento explícito, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, y cumplimos con toda la normativa RGPD.

Para más información podáis consultar nuestra Política de privacidad.

Por el momento, contamos con Madrid y Valencia. Nuestro sueño es crear un cuento de cada ciudad de España, pero, como editorial independiente, iremos creciendo paso a paso. Si estas primeras historias tienen buena acogida, podremos seguir dando vida a nuevas ciudades.